＜テレマーケティング＞
新規顧客開拓などのために、企業や個人に電話営業やアンケートを行います。受け答えはマニュアル化されているものが多く、未経験者歓迎のお仕事も多くあります。
＜テレホンオペレーター＞
雑誌やTV等の広告媒体を見たお客様からの問い合わせに対応し、商品の予約・販売、クレーム処理、その他製品を利用するお客様のヘルプデスクなどを行います。

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電話応対のマナー、Word、Excel、PowerPoint等のパソコンスキル

電機量販店やスーパー・イベント会場などで自社商品をアピールするお仕事です。実際に使用してみたり、説明したりして、お客様に商品の良さをわかってもらうように販売促進に務めます。

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接客マナー、商品ごとの基礎知識